Comercializadora Estragui S de RL de CV (ESTRAGUI), con domicilio en Av. Bonampak 73 SM 3 MZ 10, Edificio Global Cancún Piso 4, Cancún, Municipio de Benito Juárez Quintana Roo, Código Postal 77500, siendo responsable del tratamiento de sus datos personales, señalando como responsable de la protección de sus datos personales el departamento de Web Services a quien Usted puede contactar en todo momento a través del correo electrónico: webmaster@mycancuntours.com
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Sus datos personales serán utilizados para fines de seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a productos y servicios contratados; con fines promociónales; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros usuarios; así como evaluar la calidad de los servicios, de igual forma su dirección de correo electrónico y teléfono será introducida en un fichero automatizado (lista de distribución) con la finalidad de proporcionarle información de nuestras noticias y ofertas por e-mail. Se recoge la información desde varias áreas de los sitios web propiedad de ESTRAGUI, para cada uno de estos sitios, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.
Los datos personales que recabamos de usted, con los fines descritos en el presente aviso de privacidad, son recabados de manera personal, cuando usted nos los proporciona directamente; por vía de nuestro Portal en Internet cuando ingresa sus datos o utiliza nuestros servicios en línea, así como cuando contrata servicios directamente a través de un representante y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley. Los datos personales que recabamos de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando los proporciona para participar en promociones, ofertas o cuando contrata con nosotros algún producto o servicio.
Los datos que recabamos de manera directa y vía Internet, son los siguientes: Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, país, domicilio, Hotel en que se hospeda, numero de personas para quienes se contratan los servicios y edades de los mismos. En caso de contratar nuestros servicios por medio de tarjetas de crédito y/o debito se solicitarán datos: Nombre, Apellidos, País y correo electrónico. En cuanto a los datos financieros como lo son su número de tarjeta de crédito, fecha de expiración de la misma de conformidad con los artículos 8°, 10° y 37° de la Ley no son considerados datos que requieran de su consentimiento expreso para ser utilizados.
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Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos, a los detalles de tratamiento de los mismos, a la rectificación en el caso de ser estos inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando sea su consideración que no son necesarios para alguna de las finalidades contenidas en el presente Aviso de Privacidad, que son utilizados para finalidades no consentidas y finalmente a oponerse al tratamiento de dichos datos para fines específicos y que deberá de manera clara expresar.
Los Derechos antes descritos se ejercen a través de la solicitud respectiva que por escrito y en idioma español debe presentar de manera gratuita, anexando sus datos necesarios Nombre (s), Apellido (s), copia simple de su identificación oficial o en medios electrónicos versión digitalizada de la misma (escaneo), así como proporcionar la dirección para fines de notificación relacionadas al caso, misma solicitud que Usted puede enviar por correo electrónico al departamento de Web Services cuyo correo electrónico es: webmaster@mycancuntours.com o bien por correo convencional a la dirección: Av. Bonampak 73 SM 3 MZ 10, Edificio Global Cancún Piso 4, Cancún, Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo Código Postal 77500, dirigido a la atención del departamento de Web Services.
En todo tiempo usted puede revocar el consentimiento que nos ha entregado para el tratamiento de sus datos personales con el propósito que se deje de hacer uso de los mismos. Su solicitud deberá indicar Nombre completo (nombre o nombres y apellido o apellidos) copia simple de su identificación oficial o, en medios electrónicos, versión digitalizada de la misma (escaneo), indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto.
En un plazo máximo de veinte días* contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de revocación le daremos contestación sobre la procedencia de la misma, por medio de correo electrónico mediante la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado para tales efectos.
Le hacemos patente que es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales quien tiene encomendado velar por sus derechos ARCO y el encargado de regular y verificar la observancia de la Ley.
Nos queda reservado el derecho de efectuar, en cualquier tiempo, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.
Las modificaciones que se efectúen se pondrán a disposición del público a través de del siguiente medio: vía nuestros sitios web o bien vía correo electrónico a la dirección más reciente que tengamos de usted ó personalmente por medio de nuestros encargados al momento de acudir a cualquiera de nuestras instalaciones.
Hacemos de su conocimiento que cuando accede a nuestros sitios web, es recibida por nuestra parte información referente a sus cookies* (término definido abajo en la parte de Definiciones) y web beacons* (término definido abajo en la parte de Definiciones) para obtener información como lo es su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet que ha visitado recientemente, los vínculos que recientemente ha seguido, la dirección IP de su computadora, el sitio que cerro antes de entrar a nuestro portal en Internet. Toda la información que TRANSLAMEX recabe del Usuario será tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables. La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.
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III.- *Derechos ARCO.- Son los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, consagrados de en la Ley que por sus siglas forman dicha palabra.
IV.- *Ley.- Hacer referencia a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión De los Particulares.
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Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales nos comprometemos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporcionan, para ello, contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal menara que la información que nos envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. Cuando se encuentre en un sitio web de TRANSLAMEX y le pida datos personales, Usted compartirá la información solo con ESTRAGUI salvo que se especifique lo contrario. ESTRAGUI no compartirá información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de Usted o cuando haya sido por orden judicial o en los casos que la Ley autoriza y especifica. ESTRAGUI no vende ni alquila información de sus Usuarios o Clientes. ESTRAGUI puede difundir estadísticas en conjunto de los usuarios por ejemplo, el porcentaje de usuarios que son hombre o mujeres, o mayores de edad, para describir nuestros servicios o productos y para los fines lícitos en los casos que marca la Ley.
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